Operadoras de internet: um pesadelo real

Em Editorial
18/09/2024 20:09:50

Sonia Fiori

Quem possui planos de internet com determinadas operadoras no Brasil sabe bem o que é viver um verdadeiro inferno na terra..

Em Mato Grosso, o Tribunal de Justiça chegou a emitir uma nota - recentemente - orientando pessoas que se sentirem lesadas - a buscarem seus direitos na esfera judicial.

Eu - por exemplo - após passar meses sombrios com uma das operadoras - decidi migrar para outra. Péssima opção.

O que encontrei foi um mar de lama - com atendentes oferecendo "gato por lebre". Um horror, pesadelo mesmo.

Uma atendente da segunda operadora vendeu até o que sabia que não podia - como a instalação de mais um Wi-Fi - onde já havia o sinal - e mesmo sendo comunicada sobre isso - insistiu no negócio, sugerindo até que fosse colocado o outro Wi-Fi "até na casa do vizinho" rsrsrs

Depois de tudo isso e de negar que havia um plano de internet mais barato (que constava na própria página da operadora) - essa criatura enfim - venceu pelo exercício a que são treinados: enganar as pessoas.

Logo após a venda - a operadora enviou comunicado via zap - sobre a impossibilidade de instalação de "outro Wi-Fi" - tudo bem! Desde que o valor fosse alterado no contrato. Mas não havia sido..

Assim, tentei contato com essa benção de funcionária - que "sumiu" - e então fui informada que no dia posterior ao da venda - ela não estaria na empresa.. Curiosamente, não é?!

E aí - depois de todo esse suplício - outro atendente também tentou engambelar..

No final das contas, cheguei a conclusão de que somente com ingresso de ação na esfera judicial poderá se assegurar o "DIREITO DO CONSUMIDOR".

A arbitrariedade de "algumas" operadoras no Estado - que já passaram por vários crivos no Legislativo de Mato Grosso - continua firme e muito forte!!

Difícil é saber qual é a menos pior..

Portanto, recomendo a força da lei para barrar essa total falta de respeito de "eventuais" operadoras de net para com cidadãos trabalhadores - pagadores de impostos das trevas - nesse mundo de plena e absoluta obscuridade!