Serviços Financeiros lideram ranking de reclamações do Procon

Em Geral
21/04/2023 10:04:30

Da Redação

Nas "reclamações" junto ao Procon-MT, a categoria “Serviços Financeiros” apresenta maior quantidade de reclamações, com total de 1.538 registros (559 no ProConsumidor e 979 no Consumidor.gov.br).

Outro ponto com destaque nas "intimações" é o “Cartão de Crédito/Cartão de Débito/Cartão de Loja”, com 456 reclamações (136 no ProConsumidor e 320 no Consumidor.gov.br).

Os dados constam em quadro divulgado pelo Procon Estadual - acentuando que "registrou 3.577 atendimentos em março. No sistema ProConsumidor foram 1.406 registros e na plataforma online Consumidor.gov.br foram 2.171 reclamações em Mato Grosso".

Mais informações - conforme o levantamento divulgado pelo Procon:

Em segundo lugar está “Demais Serviços” – categoria que engloba prestação de serviços diversos, como de assessoria jurídica e financeira, serviços de internet, entrega, estética, suporte, reparo e manutenção, TV por Assinatura, entre outros - com 408 registros: 177 no ProConsumidor e 231 no Consumidor.gov.br.

A área “Água, Energia, Gás”, com 401 atendimentos, ocupa o terceiro lugar do ranking, com 287 atendimentos no ProConsumidor e 114 no Consumidor.gov.br.

Na quarta posição, a área “Telecomunicações” registrou 371 reclamações, sendo 121 no ProConsumidor e 250 no Consumidor.gov.br. Em quinto lugar está a área “Demais Produtos” – esta categoria engloba produtos como vestuário e artigos de uso pessoal, utilidades domésticas, veículos, cosméticos e perfumaria, equipamentos de esporte e lazer, entre outros - com 196 registros: 107 no ProConsumidor e 89 no Consumidor.gov.br.

Com assessoria Procon/Setasc-MT