Ao ler biografias de grandes empresários, pesquisadores, professores e pessoas cujo trabalho e legado admiro, sempre me perguntava: quais dicas eles me dariam para resolver alguns desafios que tenho? Como um grande empresário, do porte de Irineu Evangelista de Souza, ajudaria a revisar os meus processos comerciais?
Qual jingle o José Bonifácio de Oliveira Sobrinho iria sugerir para capturar a atenção das pessoas quando dessem de cara com a minha marca? Ou então, como o Nizan Guanaes resumiria, em uma frase, o jeito de ser da minha empresa?
No passado, o máximo que poderia fazer era consumir uma vasta quantidade de material que esses grandes personagens escreveram ou falaram e criar uma representação em minha mente. Quantas dicas um Jim Collins ou um Deming já me deram quando, ao me deparar com um problema, fui atrás dos ensinamentos em seus livros. Se o Deming utilizava a constância de propósito como mote fundamental, ao me ver em apuros, apelava para materialização desse conceito em minha vida.
O problema, é claro, é que tais entidades que habitavam minha mente estavam sujeitas a inúmeros vieses e heurísticas. Ou seja, dependendo da situação, ao serem consultados, as figuras criadas por mim respondiam de forma diferente. Mas, na ausência de um instrumento melhor, esse Conselho de Ilustres sempre me ajudou ao longo da vida.
O Conselho e a Inteligência Artificial
Em 2022, de repente, materializou-se, por meio de um sistema de fácil manuseio, a Inteligência Artificial generativa. Agora, ao invés de algoritmos, programação, experimentos e análises, tinha à disposição algo em que eu poderia perguntar e o sistema responder. Por meio de treinamento dos algoritmos, a probabilidade de entrevistar as personalidades antes circunscritas à minha imaginação se tornou mais próxima do real.
E, para comemorar, farei três perguntas para alguns deles e vou transcrever a resposta. Não revelarei os nomes, mas deixarei ao leitor curioso para pesquisar quem foi utilizado como inspiração pelo chat para responder.
Serei promovido para líder. Quais as principais dicas?
Parabéns pela sua promoção para uma posição de liderança. Como líder, seu foco principal deve ser na entrega de resultados, mantendo sempre uma visão clara dos objetivos estratégicos da empresa. Isso exige uma compreensão profunda do seu negócio e um compromisso inabalável com a excelência operacional.
Além disso, a liderança eficaz se baseia em construir e desenvolver uma equipe forte. Invista tempo para conhecer seus colaboradores, entender suas habilidades e motivações, e trabalhe para desenvolver suas capacidades. Lembre-se, uma liderança eficaz não é apenas sobre dirigir operações, mas também sobre inspirar e capacitar sua equipe para alcançar o seu melhor. Estabeleça uma cultura de transparência, responsabilidade e aprendizado contínuo, e você verá sua equipe, e consequentemente sua organização, prosperar.
A minha empresa era pequena e eu dava conta. Hoje, com 100 funcionários, em que focar?
À medida que sua empresa cresce, o papel de líder se transforma significativamente. Com 100 funcionários, você não pode mais estar envolvido em todas as decisões diárias; é essencial aprender a delegar efetivamente. Concentre-se em construir uma equipe de gestão forte e confiável, que possa assumir responsabilidades operacionais, permitindo que você se dedique a estratégias de longo prazo e ao crescimento da empresa.
Além disso, invista em sistemas e processos que garantam a eficiência e a qualidade do trabalho. A implementação de práticas de gestão rigorosas e a manutenção de padrões elevados são fundamentais para o sucesso em uma escala maior. Lembre-se: o crescimento traz novos desafios, e sua capacidade de adaptar sua liderança e estruturas organizacionais será crucial para manter a saúde e a vitalidade do seu negócio.
Qual o maior segredo para prosperar no Brasil, como executivo?
Para prosperar como executivo no Brasil, o maior segredo é desenvolver uma habilidade excepcional de se adaptar às constantes mudanças econômicas e políticas do país. Isso requer uma visão estratégica aguçada e a capacidade de antecipar tendências e ajustar-se rapidamente às novas realidades. Além disso, um entendimento profundo do mercado brasileiro, com suas particularidades culturais, sociais e regulatórias, é fundamental.
É preciso construir relações sólidas e confiáveis, tanto internamente na sua empresa quanto no ambiente de negócios mais amplo. E, acima de tudo, manter uma ética de trabalho rigorosa e um compromisso inabalável com a integridade e a transparência são essenciais para construir uma reputação duradoura e uma carreira de sucesso no Brasil.
E aí, adivinharam meus conselheiros?
Espero que aproveitem essa ferramenta para ventilar essa capacidade de alcançar estilos e trabalhos de muitos ícones de nossa história. Mas cuidado: sempre consulte as fontes oficiais, como livros e entrevistas, para avaliar se a dica faz sentido - e se ela se aplica, de fato, a sua realidade.
Virgilio Marques dos Santos é um dos fundadores da FM2S, doutor, mestre e graduado em Engenharia Mecânica pela Unicamp e Master Black Belt pela mesma Universidade. Foi professor dos cursos de Black Belt, Green Belt e especialização em Gestão e Estratégia de Empresas da Unicamp, assim como de outras universidades e cursos de pós-graduação. Atuou como gerente de processos e melhoria em empresa de bebidas e foi um dos idealizadores do Desafio Unicamp de Inovação Tecnológica.
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