Notificação de vazamentos: DAE lança número de WhatsApp

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Ontem às 11:10

Da Redação

A prefeitura de Várzea Grande avisa: "com o objetivo de agilizar a comunicação com a população e garantir maior eficiência na prestação dos serviços, o Departamento de Água e Esgoto (DAE/VG) lançou um novo canal de atendimento exclusivo via WhatsApp para notificação de vazamentos de água e esgoto".

Via Comunicação, ressalta ainda que:

O número disponível para contato é (65) 99304-1078. Por meio dele, os moradores podem informar ocorrências de forma rápida e prática, sem a necessidade de apresentar número de matrícula. Basta iniciar a conversa com uma mensagem de “Oi”, descrever o problema por escrito, enviar a localização com a ferramenta do WhatsApp e uma foto ou vídeo da situação.

Segundo o diretor-presidente do DAE, Zilmar Dias, a iniciativa é parte do compromisso do departamento com a transparência, a modernização do atendimento e o respeito à população.

“Queremos facilitar a vida do morador, encurtar o tempo de resposta e garantir mais eficiência nas ações de reparo. Esse canal é mais uma ferramenta para aproximar o DAE da comunidade”, destacou Zilmar.

O novo número não recebe ligações telefônicas, sendo destinado exclusivamente ao atendimento via mensagem. Para outras demandas, o DAE continua atendendo normalmente pelo 0800 647 4242 e também de forma presencial, na Av. Castelo Branco, nº 250 – Centro Sul.

A população é incentivada a utilizar o novo canal e contribuir para a melhoria contínua dos serviços de saneamento em Várzea Grande.

Com Fernanda Herrmann/Assessoria/DAE/VG