Procon Cuiabá e Ouvidoria realizam ação no bairro CPA

Em Política Municipalista
09/11/2021 10:11:52

Da Redação

O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Cuiabá) em parceria com a Ouvidoria Geral do Município realizam ação itinerante de atendimento nesta quinta-feira (11), no Centro Cultural do bairro CPA, em Cuiabá, das 8h às 17h. No local, a população terá oportunidade de tirar dúvidas, orientações sobre abertura de processos e demais esclarecimentos sobre os direitos e deveres do consumidor.

Ainda no local, a equipe da fiscalização irá realizar um trabalho de caráter preventivo e orientativo nos comércios da região. Nesta ação, será realizado um levantamento a respeito das normativas exigidas no Código de Defesa do Consumidor, como por exemplo, exposição correta dos produtos, opções de pagamento (parceladas ou à vista), normas de troca dos produtos, dentre outros.

A Ouvidoria Geral do Município está com um projeto para os próximos dois anos que é o de aproximar o serviço do cidadão - ‘Ouvidoria Itinerante’. “O cidadão é fundamental para que os serviços prestados pela Prefeitura sejam cada vez mais eficientes. Com os registros de demandas apontados pelos munícipes que podem manifestar conforme suas necessidades. A ouvidoria é um canal ágil, direto e imparcial, entre o cidadão e as secretarias do município”, esclareceu o ouvidor geral do município, Heitor Geral Reyes.

(Com informações Secom-Cbá)