Quem tenta utilizar os caixas eletrônicos do Banco do Brasil enfrenta uma verdadeira maratona, que exige muita, mas muita, muita paciência mesmo até encontrar um que funcione.
Exemplo clássico é a agência BB da Avenida Filinto Muller, em Várzea Grande.
Dos cerca de 15 caixas teoricamente à disposição, menos de 30% atendem as demandas dos clientes.
Nesta semana, depois de tentar sem sucesso utilizar os equipamentos, após às 16h, percorrendo um labirinto de caixas que mais parecem "sucata", um senhor irritado se dirigiu a um dos guardas de plantão e pediu para chamar o gerente.
Claro que o gerente não apareceu para explicar o inexplicável, e coube ao funcionário ouvir a reclamação recheada de indignação e com apoio da maioria dos que ali também sofriam do mesmo dilema...
Para cobrar taxas e juros o BB tem tecnologia de ponta, mas para produzir o mínimo de qualidade no atendimento via caixa eletrônico, tá difícil né?!
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