Os beneficiários Unimed Cuiabá contam agora com mais uma opção de atendimento para a liberação de consulta, internação e Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia (SADT). O Token, disponível no APP UNIMED CLIENTE agiliza a autorização para os clientes que não têm biometria cadastrada ou quando houver falha na biometria.
Com o Token, além de não haver necessidade de contatar o call center, há maior segurança no processo de autorização dos serviços, já que o Token é gerado via aplicativo do cliente.
O aplicativo UNIMED CLIENTE está disponível para sistemas IOS e Android na loja de aplicativos do telefone. O passo a passo para usar o Token é simples:
- Abra o APP UNIMED CLIENTE, e clique na opção Carteirinha.
- Você será direcionado para a próxima tela. Clique no botão QRCode/Token.
- Em seguida o Token será gerado.
- Informe o número ao atendente para preencher e liberar a biometria no sistema Web Prestado.
- O quadro de biometria de vermelho será alterado para verde
- Com o Token correto, aparecerá a mensagem Token Validado.
- Automaticamente a biometria estará autenticada.
- O número do Token tem duração de apenas dois minuto, sendo possível solicitar um novo Token caso necessário.
Da Comunicação Unimed
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